三亚市交通运输局27日发布通报称，11月26日下午，网传“在三亚旅游期间租车被额外收取费用”的视频引发媒体和网民关注。经调查核实，网民反映“哈啰租车”平台合作商家三亚二驴汽车租赁有限公司存在违规经营行为情况属实：由市综合行政执法局对三亚二驴汽车租赁有限公司使用未备案车辆经营违规行为，作出罚款10000元的顶格行政处罚。取消三亚二驴汽车租赁有限公司汽车租赁经营备案资格，不得再从事汽车租赁经营，并责令“哈啰租车”“飞猪租车”等8大电商平台全面下架该公司及清退所属车辆。

　　11月26日，雷竞技官网app下载有博主称带家人在三亚旅行，雷竞技官网app下载花139元在当地租一辆车，提车时被收取150元送车费用和150元保险费用。取车后车行工作人员在发现博主在拍摄视频，提出拒绝租车并退回了先前交付的费用。